EU 디지털 서비스법(EU Digital Services Act)이 금요일 공식적으로 발효되었습니다. 유럽인들은 소셜 미디어 계정에 로그인하면 다섯 가지 변화를 발견하게 됩니다.
금요일부터 유럽인의 온라인 생활이 바뀌는 것을 보게 될 것입니다.
광고이제 유럽 연합의 27개 회원국 사람들은 TikTok, Instagram, Facebook과 같은 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼과 Google 및 Amazon과 같은 거대 기술 기업에서 검색, 스크롤, 공유할 때 표시되는 내용 중 일부를 변경할 수 있습니다.
그 이유는 대부분 미국에 본사를 두고 있는 거대 기술 기업이 이제 선구적인 새로운 EU 디지털 규정을 따르기 때문입니다.
이번 주부터 발효되는 EU 디지털 서비스법은 개인 정보 보호, 투명성, 유해하거나 불법적인 콘텐츠 제거와 관련하여 유럽 사용자를 보호하는 것을 목표로 합니다.
로그인하면 변경되는 5가지 사항은 다음과 같습니다.
1. AI 추천 영상을 끌 수 있습니다
자동화된 추천 시스템은 사람들의 프로필을 기반으로 피드에서 볼 내용을 결정합니다. 그것들은 끌 수 있습니다.
페이스북과 인스타그램의 소유주인 메타는 사용자들이 어떤 인스타그램 릴, 페이스북 스토리, 검색 결과를 표시할지 결정하는 인공 지능 순위와 추천 시스템을 선택 해제할 수 있다고 말했습니다. 대신 사람들은 최신 게시물부터 시작하여 자신이 팔로우하는 사람들의 콘텐츠만 보도록 선택할 수 있습니다.
검색 결과는 사용자의 이전 활동과 관심사에 따라 개인화되지 않고 사용자가 입력한 단어에만 기반할 것이라고 글로벌 문제 담당 Meta 사장 Nick Clegg가 블로그 게시물에서 밝혔습니다.
TikTok에서는 사용자가 이전에 본 것을 기반으로 비디오를 표시하는 대신 “For You”피드가 해당 지역 및 전 세계의 인기 비디오를 제공합니다.
추천 시스템을 끄면 동영상 공유 플랫폼의 ‘팔로잉’ 및 ‘친구’ 피드에 사용자가 팔로우하는 계정의 게시물이 시간순으로 표시됩니다.
Snapchat 사용자는 “개인화된 콘텐츠 경험을 거부할 수 있습니다”.
사용자 프로필을 기반으로 한 알고리즘 추천 시스템은 소위 필터 버블을 생성하고 소셜 미디어 사용자를 점점 더 극단적인 게시물로 몰아넣는다는 비난을 받아 왔습니다. 유럽연합 집행위원회는 사용자가 프로파일링을 기반으로 하지 않는 콘텐츠 추천에 대해 하나 이상의 다른 옵션을 갖기를 원합니다.
광고2. 유해한 콘텐츠를 신고하기가 더 쉽습니다.
사용자는 법률을 위반하거나 플랫폼의 규칙을 위반하는 게시물, 동영상 또는 댓글을 보다 쉽게 신고하여 필요한 경우 검토하고 삭제할 수 있어야 합니다.
TikTok은 광고를 포함하여 불법이라고 생각되는 콘텐츠에 대해 사용자에게 “추가 신고 옵션”을 제공하기 시작했습니다. 문제를 정확히 찾아내기 위해 사람들은 증오심 표현 및 괴롭힘, 자살 및 자해, 잘못된 정보 또는 사기, 사기 등의 카테고리 중에서 선택할 수 있습니다.
중국 모회사인 ByteDance의 앱은 사용자가 신고한 비디오를 검토하기 위해 중재자와 법률 전문가로 구성된 새로운 팀을 추가했으며, 이미 이러한 자료를 식별하기 위해 노력하고 있는 자동화 시스템 및 기존 중재 팀도 추가했습니다.
Facebook과 Instagram의 기존 콘텐츠 보고 도구는 “사람들이 접근하기 더 쉽습니다”라고 Meta의 Clegg는 자세한 세부 정보를 제공하지 않았습니다.
3. 게시물이 삭제된 이유를 알게 됩니다.
EU는 플랫폼이 운영 방식에 대해 보다 투명해지기를 원합니다.
따라서 TikTok은 유럽 사용자가 “더 광범위한 콘텐츠 조정 결정”에 대해 더 많은 정보를 얻을 것이라고 말합니다.
틱톡은 “예를 들어, 아직 진행 중인 선거에 대한 확인되지 않은 주장이 포함되어 있어 추천할 수 없는 동영상이라고 판단하는 경우 사용자에게 이를 알릴 것”이라고 말했습니다.
“우리는 또한 해당 조치가 자동화된 기술에 의해 취해졌는지 여부를 포함하여 이러한 결정에 대한 자세한 내용을 공유할 것이며, 콘텐츠 제작자와 신고자가 모두 결정에 대해 항소할 수 있는 방법을 설명할 것입니다.”
구글은 자세한 내용을 제공하지 않고 검색, 지도, 쇼핑, 플레이 스토어를 포함한 더 많은 서비스에 대한 콘텐츠 조정을 처리하는 방법에 대한 자세한 정보를 제공함으로써 투명성 보고서의 “범위를 확장”하고 있다고 밝혔습니다.
4. 가짜상품을 신고할 수 있습니다.
DSA는 단순히 콘텐츠를 감시하는 것이 아닙니다. 또한 위조된 구찌 핸드백, 불법 복제된 나이키 운동화 및 기타 이상한 상품의 유입을 차단하는 것을 목표로 합니다.
광고아마존은 불법으로 의심되는 제품과 콘텐츠를 신고하기 위한 새로운 채널을 구축했으며 제3자 판매자에 대한 공개 정보를 더욱 공개적으로 제공하고 있다고 밝혔습니다.
거대 온라인 소매업체인 이 회사는 “나쁜 행위자, 불법 콘텐츠로부터 우리 매장을 보호하고 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 창출하는 데 상당한 투자를 하고 있습니다. 우리는 DSA 규정 준수를 위한 강력한 기반을 구축했습니다”라고 밝혔습니다.
온라인 패션 마켓플레이스인 Zalando는 고도로 엄선된 디자이너 의류, 가방, 신발 컬렉션이 제기하는 위협을 경시하기는 하지만 플래그 지정 시스템을 설정하고 있습니다.
“고객은 Zalando가 제작하거나 상영한 콘텐츠만 볼 수 있습니다”라고 독일 회사는 말했습니다.
“결과적으로 우리는 불법 콘텐츠에 대한 위험이 거의 없으므로 DSA 변경 사항을 구현하는 데 있어서 다른 많은 회사보다 더 나은 위치에 있습니다.”
5. 귀하의 자녀는 디지털 광고의 표적이 되지 않습니다.
브뤼셀은 개인 정보 보호 및 조작에 대한 우려로 어린이를 겨냥한 디지털 광고를 단속하기를 원합니다. 일부 플랫폼은 유럽을 넘어 금요일 마감일을 앞두고 이미 긴축을 시작했습니다.
TikTok은 지난 7월 10대에게 광고를 표시하는 데 사용되는 데이터 유형을 제한하고 있다고 밝혔습니다. EU와 영국, 스위스, 아이슬란드, 노르웨이, 리히텐슈타인의 13~17세 사용자는 더 이상 ‘틱톡 내외 활동을 기반으로 한’ 광고를 볼 수 없습니다.
미국에서도 13~15세 어린이를 대상으로 동일한 작업을 수행하고 있습니다.
Snapchat은 18세 미만 사용자에게 개인화 및 타겟팅 광고를 제한하고 있습니다.
Meta는 2월부터 특정 Instagram 게시물이나 Facebook 페이지 팔로우 등의 활동을 기반으로 13~17세의 Facebook 및 Instagram 사용자에게 광고 표시를 중단했습니다. 이제 나이와 위치는 광고주가 청소년에게 광고를 표시하는 데 사용할 수 있는 유일한 데이터 포인트입니다.
